Politika privatnosti

Politika privatnosti – Danicine torbe

Ažurirano: 8/11/2025

1) Kontrolor podataka & kako nas kontaktirati

Ovom veb-stranicom upravlja Danicine torbe („mi”, „nas”, „naš“).

Za sva pitanja o privatnosti ili zahtev za pristup/brisanje podataka, kontaktirajte nas:
📧 info@danicine-torbe.com

Ne objavljujemo fizičku adresu za privatnosnu korespondenciju.
Molimo vas da koristite navedeni e-mail.

Naš sajt koristi HTTPS (SSL/TLS) radi zaštite podataka tokom prenosa.

2) Podaci koje obrađujemo kada posetite naš sajt (serverski logovi)

Kada pretražujete naš sajt, naš server automatski obrađuje tehničke podatke potrebne za isporuku sadržaja:

  • IP adresa (skraćena/anonimizovana kada je moguće)

  • Datum i vreme pristupa

  • URL koji je otvoren

  • Referrer (stranica sa koje ste došli)

  • HTTP status

  • Tip pregledača/uređaja/operativnog sistema

  • Količina prenetih podataka

Pravni osnov: legitimni interes da sajt bude bezbedan i funkcionalan (GDPR čl. 6(1)(f)).
Rok čuvanja: oko 30 dana, duže samo ako postoji bezbednosna istraga.

3) Kolačići (cookies) & pristanak

Koristimo kolačiće i srodne tehnologije radi funkcionisanja sajta i oglašavanja.

Neophodni kolačići

Omogućavaju osnovne funkcije (korpa, naplata, bezbednost).
Pravni osnov: Art. 6(1)(b) i/ili Art. 6(1)(f).

Marketinški kolačići (Meta Pixel)

Koriste se za merenje performansi oglasa — samo uz vašu saglasnost.
Pravni osnov: Art. 6(1)(a).

Svoj pristanak možete promeniti ili povući u bilo kom trenutku preko cookie banera ili podešavanja pregledača.

4) Kontaktiranje nas

Ako nas kontaktirate preko forme ili e-maila, obrađujemo podatke koje nam pošaljete:

  • Ime

  • E-mail

  • Sadržaj poruke

Svrha: odgovor na vaš upit.
Pravni osnov: legitimni interes (Art. 6(1)(f)) ili izvršenje ugovora (Art. 6(1)(b)).
Rok čuvanja: do rešavanja upita + zakonski rok arhiviranja.

5) Nalozi i porudžbine

Ako napravite nalog ili obavite kupovinu, obrađujemo:

  • Kontakt podatke

  • Detalje porudžbine (artikli, cena, status plaćanja, dostava)

  • Pristupne podatke naloga (hashovane lozinke)

Svrha: obrada porudžbina, dostava, korisnička podrška, zakonske obaveze.

Pravni osnov:

  • izvršenje ugovora (Art. 6(1)(b))

  • zakonske obaveze (Art. 6(1)(c))

Rok čuvanja: obično 7 godina u skladu sa poreskim propisima.

6) E-mailovi i marketing

Newsletter (opciono)

Ako se prijavite (double opt-in), primaćete povremena obaveštenja i ponude.
Pravni osnov: pristanak (Art. 6(1)(a)).
Odjava je uvek moguća.

Kupci koji su već kupovali

Možemo poslati ponude za slične proizvode.
Pravni osnov: legitimni interes (Art. 6(1)(f)).
Odjava u svakom trenutku.

7) Obrada porudžbina, plaćanje i dostava

Da bismo obradili i isporučili porudžbine, delimo neophodne podatke sa:

  • e-commerce platformom

  • partnerima za skladištenje i ispunjenje

  • kurirskim službama

  • provajderima plaćanja

Provajderi plaćanja imaju sopstvene politike privatnosti i mogu vršiti proveru prevare kao nezavisni kontrolori.

Pravni osnov: izvršenje ugovora (Art. 6(1)(b)), prevencija prevare (Art. 6(1)(f)).

8) Analitika i oglašavanje (samo Meta)

Koristimo Meta Pixel za merenje uspešnosti kampanja — isključivo uz vaš pristanak.
Pravni osnov: Art. 6(1)(a).

Podaci se mogu prenositi izvan EEA pod SCC (standardne ugovorne klauzule).

Opcije upravljanja privatnošću:

Ne koristimo Google Ads, Google Analytics ni druge reklamne mreže.

9) Linkovi ka društvenim mrežama

Ikone ili linkovi ka Instagramu/Facebooku prenose podatke tek kada kliknete na njih.

10) Međunarodni transfer podataka

Neki naši partneri mogu obrađivati podatke van EEA.
Koristimo SCC i dodatne mere zaštite gde je potrebno.

11) Bezbednost

Primeni­li smo tehničke i organizacione mere da zaštitimo lične podatke od:

  • neovlašćenog pristupa

  • gubitka

  • zloupotrebe

12) Deca

Naše usluge nisu namenjene licima mlađim od 16 godina.
Ako verujete da je dete poslalo podatke, kontaktirajte nas kako bismo ih obrisali.

13) Vaša GDPR prava

Možda imate pravo na:

  • pristup

  • ispravku

  • brisanje

  • ograničenje obrade

  • prigovor

  • prenosivost

  • povlačenje saglasnosti

Možete podneti žalbu nadzornom organu u svojoj zemlji.

Za ostvarivanje prava pišite nam na:
📧 info@danicine-torbe.com

14) Rokovi čuvanja

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za predviđene svrhe, uključujući zakonske rokove.
Nakon isteka rokova, podaci se brišu ili anonimizuju.

15) Izmene ove politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati.
Najnovija verzija je uvek dostupna na ovoj stranici, sa ažuriranim datumom.
Veće izmene biće posebno istaknute.